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Expédition de votre colis

Pour tout article en stock au moment de la commande, les colis sont préparés et remis aux transporteurs les lundis, mardis et vendredis (hors jours fériés).
Les commandes passées la veille avant minuit sont expédiées le jour ouvré suivant, selon le calendrier indiqué.
Aucun envoi n’est effectué le week-end ou les jours fériés.

Livraison Gratuite : dès 25 € d’achat, uniquement en Point Relais ou Locker Mondial Relay, valable en France métropolitaine. Délai : 3 à 5 jours ouvrés.
Livraison à domicile – 8 € : par Colissimo France en 48/72h avec suivi en ligne. Un lien de suivi est communiqué dès l’expédition.
Livraison Internationale (Suisse, Luxembourg, Europe, DOM-TOM, Monde) : entre 9,50 € et 18 € via Colissimo International, avec suivi en ligne.

Les frais d’expédition incluent emballage, manutention et affranchissement.
Nous recommandons de regrouper vos achats en une seule commande afin d’éviter des frais de port multiples.
Les délais de livraison sont ceux indiqués par les transporteurs et exprimés en jours ouvrés. Ils dépendent également :
- de la disponibilité des articles,
- de la bonne réception du paiement,
- du lieu de résidence.
Les tarifs sont valables au 01/01/2025 et peuvent être modifiés sans préavis.
En cas de non-réception du colis, il convient de vérifier d’abord auprès de La Poste ou Mondial Relay avant de nous contacter.

Les colis doivent être retirés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés (selon transporteur) après leur arrivée au point relais.
Une notification (e-mail et/ou SMS) est envoyée dès mise à disposition du colis. ⚠️ Pensez à vérifier vos spams.

Si le colis n’est pas retiré dans les délais impartis, il est automatiquement retourné à notre entrepôt

Causes possibles :
- non-retrait en point relais,
- adresse incorrecte ou introuvable,
- coordonnées de contact (e-mail ou téléphone) erronées fournies par le client.
Conditions :
- le colis peut être réexpédié après paiement des frais de livraison supplémentaires, communiqués par e-mail au moment de la demande.
- les frais de réexpédition sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou problème imputable au transporteur.
Délais :
- la réexpédition est effectuée après règlement des frais,
- les délais seront similaires à ceux de la première expédition.
Adresse de réexpédition :
- le colis peut être réexpédié à la même adresse ou à une nouvelle adresse (sous réserve d’acceptation par le transporteur).